הסכם הצטרפות ותנאי התקשרות – רשת או.קיי.

1. הקורס בנוי משלושה רכיבים עיקריים:
1.1. למידה באמצעות מערכת לימוד ממוחשבת באתר הרשת (להלן "אתר אוקיי");
1.2. למידה באמצעות חומרי לימוד מודפסים ו/או דיגיטליים, מצגות, סרטונים וקטעי שמע מוקלטים;
1.3. למידה בכיתה (פרונטלית ו/או מקוונת ו/או היברידית) בהתאם למסלול שנבחר על-ידי הנרשם.
1.4. הסכם זה משלים את תקנון אתר אוקיי, שהתלמיד אישר בעת הרכישה. במקרה של סתירה בין הסכם זה לבין התקנון, יגברו הוראות התקנון.

1.5. הסכם זה חל על קורסים הכוללים למידה בכיתה (פרונטלית, מקוונת או היברידית). על רכישת גישה בלבד לקורס מקוון, לחבילת תרגול אונליין או לספר דיגיטלי חלות הוראות סעיף 5 לתקנון האתר.

2. שינוי בפורמט הקורס תלוי נסיבות:
2.1. הרשת רשאית להעביר את החלק הפרונטלי בקורס ללימודים מקוונים במקרה של נסיבות מיוחדות (כגון מצב ביטחוני מיוחד בעורף, הנחיות רגולטוריות או אי יכולת לקיים שיעור או קורס במלואו באופן פרונטלי מסיבות שלא בשליטת רשת אוקיי ושלא ניתן לצפותן מראש), וזאת מבלי שהדבר ייחשב כעילה לביטול הקורס.
2.2. העברת החלק הפרונטלי של הקורס לפורמט מקוון ייחשב כקיום הקורס בהתאם להסכם ולא יהווה עילה לביטול הקורס.
2.3. באחריות התלמיד לוודא טרם אישור ההסכם כי ברשותו ציוד קצה תקין (מחשב, חיבור אינטרנט, מצלמה, מיקרופון ואוזניות או רמקולים) לצורך השתתפות בפעילות מקוונת.
2.4. תקלות בציוד התלמיד לא יקנו זכות לביטול הקורס או להחזר.

3. מועדים ולוחות זמנים
3.1. מועדי פתיחת הקורס, סיום הקורס, שעות קיום המפגשים ופריסתם מתפרסמים באתר אוקיי בעת ההרשמה ומוצגים לאורך הקורס ב"אזור האישי" של התלמיד.
3.2. המועד שבו אישר התלמיד את תנאי ההסכם באמצעים אלקטרוניים וקיבל קוד גישה לפורטל הלימודים ייחשב כיום ביצוע העסקה וכמועד תחילת השימוש בשירותי הלמידה המקוונים, לרבות סרטוני למידה, קטעי שמע, תרגול וספרים דיגיטליים. מועד זה אינו משנה את מועד פתיחת הקורס כפי שפורסם, שלפיו נקבעים שלבי הביטול בסעיף 6.
3.3. מועד אישור ההסכם מתועד במערכות המחשוב של הרשת וישמש כבסיס לחישוב דמי הביטול היחסיים במידת הצורך.
3.4. רשת אוקיי רשאית להכניס שינויים בלוחות הזמנים, בין היתר להוסיף שעות לימוד ו/או להפחית שעות לימוד או לערוך את הקורס בהתאם לשיקולים המקצועיים הבלעדיים גם בשעות ובימים אחרים מאלה שהתפרסמו, בתנאי שכל השינויים האמורים יובאו לידיעתו של התלמיד זמן סביר מראש ובסמוך למועד בו הוחלט על השינוי.

4. הצהרת והתחייבות התלמיד
4.1. אישור תנאים: התלמיד מצהיר כי קרא את תנאי ההסכם במלואם וכי בעצם הכניסה למערכת הלימוד ואישור התנאים באופן דיגיטלי, הוא מסכים לכל האמור בהם ומחויב להם.
4.2. התלמיד מאשר לרשת או.קיי. לעשות שימוש בצילומים קבוצתיים שנעשו במהלך הקורס למטרות שיווקיות, ובלבד שהצילום נעשה בידיעתו של התלמיד.
4.3. התלמיד מתחייב להתנהג באופן נאות ולהישמע להוראות המורים הנוגעות להתנהלות בקורס.
4.4. חל איסור מוחלט להקליט, לצלם או להעביר לצד ג' חומרי לימוד, סיסמאות או הרשאות לאתרי התרגול ללא אישור בכתב מהנהלת רשת אוקיי.

5. תשלומים ועלות השירותים
5.1. התלמיד מחויב להסדיר את מלוא התשלום עבור הקורס טרם מועד פתיחת הקורס. ניתן לחלק את התשלום לחיובים באמצעות כרטיס אשראי או המחאות, בהתאם לנהלי החברה המקובלים.
5.2. הגישה לפורטל הלימודים, לרבות הספרים הדיגיטליים ומבחני המתכונת, נפתחת לתלמיד עם אישור הסכם זה. הכניסה למערכת והשימוש בחומרים הדיגיטליים מתועדים במערכות הרשת.
5.3. אי-פירעון אחד או יותר מהתשלומים במועדם יקנה לרשת זכות להפסיק את לימודי התלמיד לאלתר. תשלום שלא יפרע במועדו יישא ריבית פיגורים ודמי טיפול בגין הגבייה.

6. ביטול השתתפות והחזר כספי
6.1. הודעה על ביטול תימסר בכתב בלבד, בדוא"ל חוזר לכתובת שממנה קיבל התלמיד שם משתמש וסיסמה, או לדוא"ל שירות הלקוחות ok@iok.co.il.

6.2. ביטול השתתפות בקורס ייעשה לפי חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים, התשס"ט-2008, ולפי סעיף 5.ח לתקנון האתר:

6.2.1. עד 30 ימים לפני פתיחת הקורס: ללא דמי ביטול. התלמיד ישיב לרשת ללא דיחוי את חומרי הלימוד שקיבל, כפי שקיבל אותם ובלא שימוש. לא הוחזרו החומרים או שנעשה בהם שימוש, ישלם התלמיד את הסכום שנקבע בתקנות.

6.2.2. מתום 30 ימים לפני פתיחת הקורס ועד פתיחתו: דמי ביטול בסך 10% מהמחיר הכולל.

6.2.3. מפתיחת הקורס ועד תום שליש מהמפגשים: דמי ביטול בסך 40% מהמחיר הכולל. תלמיד שקיבל הנחה עקב התקשרות קבוצתית עם אוקיי ישלם דמי ביטול בסך 50% מהמחיר הכולל.

6.2.4. לאחר תום שליש מהמפגשים: לא ניתן לבטל את הקורס ולא יינתן החזר כספי או זיכוי, למעט בנסיבות החריגות המפורטות בסעיף 6.3.

6.2.5. במקרים המפורטים בסעיפים 6.2.1 עד 6.2.3, אם נעשה שימוש בחומרי הלימוד, לרבות פתיחה של ספר דיגיטלי, מבחן מתכונת או פתרונות בפורטל, ינוכה מסכום ההחזר מחירם כפי שמפורסם בחנות האתר. השימוש בחומרים הדיגיטליים ייקבע לפי רישומי המערכת.

6.2.6. ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול או מיום החזרת חומרי הלימוד, לפי המאוחר מביניהם.
7. רישום לבחינות ממשלתיות
7.1. ההרשמה לבחינה (פסיכומטרית, בגרות, אמירנט, יעלנט, מימ"ד וכל בחינה אחרת) היא באחריותו הבלעדית של התלמיד ועל חשבונו.
7.2. שכר הלימוד לרשת או.קיי. אינו כולל את דמי הרישום לבחינה המשולמים ישירות לגוף הבוחן.
7.3. אי-רישום לבחינה או ביטולה על ידי הגוף הבוחן לא יהוו עילה לביטול הקורס או לקבלת החזר כספי מרשת או.קיי.

8. קורס חוזר והטבות המשך
8.1. קורסים מוסדיים: עבור תלמידים במסגרת מוסדית, תנאי הקורס החוזר ועלותו ייקבעו בהתאם להסכם הספציפי בין הרשת לבין המוסד המממן.
8.2. קורסים פרטיים: תלמיד שסיים קורס פרטי יהיה זכאי להנחות/מבצעי "קורס חוזר" כפי שיפורסמו מעת לעת. הזכאות להנחת תלמיד עבר אינה מותנית באחוזי נוכחות אם כי נוכחות מרבית היא רכיב משמעותי בהצלחה בבחינה.
8.3. תוקף המימוש:
8.3.1. בהנחת תלמיד עבר: הזכאות להנחה אינה מוגבלת בזמן.
8.3.2. במסגרת מבצע/הטבה ללא עלות: תוקף המימוש יהיה בהתאם לתנאי המבצע הספציפיים כפי שפורסמו בעת הרישום.

8.4. חומרי לימוד: הטבת קורס חוזר אינה כוללת ערכת ספרים חדשה; רכישת ערכה מעודכנת תהיה כרוכה בתשלום נוסף.