הסכם הצטרפות ותנאי התקשרות – רשת או.קיי.

1. הקורס בנוי משלושה רכיבים עיקריים:
1.1. למידה באמצעות מערכת לימוד ממוחשבת באתר הרשת (להלן "אתר אוקיי");
1.2. למידה באמצעות חומרי לימוד מודפסים ו/או דיגיטליים, מצגות, סרטונים וקטעי שמע מוקלטים;
1.3. למידה בכיתה (פרונטלית ו/או מקוונת ו/או היברידית) בהתאם למסלול שנבחר על-ידי הנרשם.

2. שינוי בפורמט הקורס תלוי נסיבות:
2.1. הרשת רשאית להעביר את החלק הפרונטלי בקורס ללימודים מקוונים במקרה של נסיבות מיוחדות (כגון מצב ביטחוני מיוחד בעורף, הנחיות רגולטוריות או אי יכולת לקיים שיעור או קורס במלואו באופן פרונטלי מסיבות שלא בשליטת רשת אוקיי ושלא ניתן לצפותן מראש), וזאת מבלי שהדבר ייחשב כעילה לביטול הקורס.
2.2. העברת החלק הפרונטלי של הקורס לפורמט מקוון ייחשב כקיום הקורס בהתאם להסכם ולא יהווה עילה לביטול הקורס.
2.3. באחריות התלמיד לוודא טרם אישור ההסכם כי ברשותו ציוד קצה תקין (מחשב, חיבור אינטרנט, מצלמה, מיקרופון ואוזניות או רמקולים) לצורך השתתפות בפעילות מקוונת.
2.4. תקלות בציוד התלמיד לא יקנו זכות לביטול הקורס או להחזר.

3. מועדים ולוחות זמנים
3.1. מועדי פתיחת הקורס, סיום הקורס, שעות קיום המפגשים ופריסתם מתפרסמים באתר אוקיי בעת ההרשמה ומוצגים לאורך הקורס ב"אזור האישי" של התלמיד.
3.2. המועד בו התלמיד אישר את תנאי ההסכם באמצעים אלקטרוניים וקיבל קוד גישה לפורטל הלימודים, ייחשב כיום ביצוע העסקה וכתחילת השימוש בשירותי הלמידה המקוונים לרבות סרטוני למידה, קטעי שמע, תרגול וגישה לספרים הדיגיטליים.
3.3. מועד אישור ההסכם מתועד במערכות המחשוב של הרשת וישמש כבסיס לחישוב דמי הביטול היחסיים במידת הצורך.
3.4. רשת אוקיי רשאית להכניס שינויים בלוחות הזמנים, בין היתר להוסיף שעות לימוד ו/או להפחית שעות לימוד או לערוך את הקורס בהתאם לשיקולים המקצועיים הבלעדיים גם בשעות ובימים אחרים מאלה שהתפרסמו, בתנאי שכל השינויים האמורים יובאו לידיעתו של התלמיד זמן סביר מראש ובסמוך למועד בו הוחלט על השינוי.

4. הצהרת והתחייבות התלמיד
4.1. אישור תנאים: התלמיד מצהיר כי קרא את תנאי ההסכם במלואם וכי בעצם הכניסה למערכת הלימוד ואישור התנאים באופן דיגיטלי, הוא מסכים לכל האמור בהם ומחויב להם.
4.2. התלמיד מאשר לרשת או.קיי. לעשות שימוש בצילומים קבוצתיים שנעשו במהלך הקורס למטרות שיווקיות, ובלבד שהצילום נעשה בידיעתו של התלמיד.
4.3. התלמיד מתחייב להתנהג באופן נאות ולהישמע להוראות המורים הנוגעות להתנהלות בקורס.
4.4. חל איסור מוחלט להקליט, לצלם או להעביר לצד ג' חומרי לימוד, סיסמאות או הרשאות לאתרי התרגול ללא אישור בכתב מהנהלת רשת אוקיי.

5. תשלומים ועלות השירותים
5.1. התלמיד מחויב להסדיר את מלוא התשלום עבור הקורס טרם מועד פתיחת הקורס. ניתן לחלק את התשלום לחיובים באמצעות כרטיס אשראי או המחאות, בהתאם לנהלי החברה המקובלים.
5.2. הגישה לפורטל הלימודים מהווה שירות "קורס מקוון" נפרד. גישה זו נפתחת לתלמיד מיד עם אישור הסכם זה ותיעוד הכניסה הראשונה למערכת.
5.3. אי-פירעון אחד או יותר מהתשלומים במועדם יקנה לרשת זכות להפסיק את לימודי התלמיד לאלתר. תשלום שלא יפרע במועדו יישא ריבית פיגורים ודמי טיפול בגין הגבייה.

6. ביטול השתתפות והחזר כספי
6.1. הודעה על ביטול קורס חייבת להימסר בכתב בלבד לדוא״ל של שירות הלקוחות של הרשת.

6.2. דמי ביטול (בהתאם לחוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים):
6.2.1. ביטול עד 30 יום לפני הפתיחה: ללא דמי ביטול. במידה והתשלום בוצע בכרטיס אשראי, ינוכו 5% עמלת ביטול האשראי. בנוסף, ינוכו דמי שימוש יחסיים בפורטל המקוון ועלות חומרי הלימוד שלא הוחזרו במצב חדש ובלא שימוש.
6.2.2. מ-30 יום לפני הקורס ועד תחילתו: דמי הביטול יהיו 10% מהמחיר הכולל. במידה והתשלום בוצע בכרטיס אשראי, תתווסף עמלת ביטול בסך 5% נוספים. בנוסף, ינוכו דמי שימוש יחסיים בפורטל המקוון ועלות חומרי הלימוד (בשלב זה לא ניתן להחזיר חומרי לימוד לצורך הזיכוי).
6.2.3. מתחילת הקורס ועד תום שליש מהמפגשים: דמי הביטול יהיו 40% מהמחיר הכולל, או 50% אם נרשם התלמיד בהנחה קבוצתית לפי קטגוריית ההנחה הקיימת. במידה והתשלום בוצע בכרטיס אשראי, תתווסף עמלת ביטול בסך 5% נוספים. בנוסף, ינוכו דמי שימוש יחסיים בפורטל ועלות חומרי הלימוד.
6.2.4. לאחר תום שליש מהמפגשים: לא ניתן לבטל את הקורס ולא יינתן כל החזר כספי או זיכוי מכל סיבה שהיא פרט לנסיבות אישיות חריגות המנויות להלן.
6.3. נסיבות חריגות שמקנות זכות ביטול קורס: במקרה של פטירת קרוב משפחה מדרגה ראשונה (אם, אב, אח, אחות, בן, בת, בן או בת זוג), גילוי מחלה קשה אצל התלמיד או אשפוז מעל 10 ימים, תיבחן הבקשה על ידי ועדת חריגים למתן החזר יחסי או קורס חוזר. במידה והמבקש שירות בשירות מילואים פעיל מעל 10 ימים תיבחן בקשה לדחיית הקורס למועד אחר ללא תוספת תשלום.

7. רישום לבחינות ממשלתיות
7.1. ההרשמה לבחינה (פסיכומטרית, בגרות, אמירנט, יעלנט, מימ"ד וכל בחינה אחרת) היא באחריותו הבלעדית של התלמיד ועל חשבונו.
7.2. שכר הלימוד לרשת או.קיי. אינו כולל את דמי הרישום לבחינה המשולמים ישירות לגוף הבוחן.
7.3. אי-רישום לבחינה או ביטולה על ידי הגוף הבוחן לא יהוו עילה לביטול הקורס או לקבלת החזר כספי מרשת או.קיי.

8. קורס חוזר והטבות המשך
8.1. קורסים מוסדיים: עבור תלמידים במסגרת מוסדית, תנאי הקורס החוזר ועלותו ייקבעו בהתאם להסכם הספציפי בין הרשת לבין המוסד המממן.
8.2. קורסים פרטיים: תלמיד שסיים קורס פרטי יהיה זכאי להנחות/מבצעי "קורס חוזר" כפי שיפורסמו מעת לעת. הזכאות להנחת תלמיד עבר אינה מותנית באחוזי נוכחות אם כי נוכחות מרבית היא רכיב משמעותי בהצלחה בבחינה.
8.3. תוקף המימוש:
8.3.1. בהנחת תלמיד עבר: הזכאות להנחה אינה מוגבלת בזמן.
8.3.2. במסגרת מבצע/הטבה ללא עלות: תוקף המימוש יהיה בהתאם לתנאי המבצע הספציפיים כפי שפורסמו בעת הרישום.

8.4. חומרי לימוד: הטבת קורס חוזר אינה כוללת ערכת ספרים חדשה; רכישת ערכה מעודכנת תהיה כרוכה בתשלום נוסף.